LETZTE AKTUALISIERUNG: März 2018

 

 

E-COMMERCE-WEBSITE – DATENSCHUTZRICHTLINIE

 

 

Der Sage Appliances GmbH („wir“, „uns“, „unser“ oder ähnliche Formulierungen) ist Ihre Privatsphäre wichtig. Diese Datenschutzrichtlinie soll erklären, wie wir Informationen in Verbindung mit unseren Websites und E-Mail-Nachrichten sammeln, verwenden und weitergeben, für die diese Datenschutzrichtlinie gilt (zusammenfassend werden Websites und E-Mail-Nachrichten als „Dienste“ bezeichnet). Durch die Nutzung der Dienste stimmen Sie den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie zu.

VON UNS ERFASSTE INFORMATIONEN

Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen

Wenn Sie sich für einen Newsletter anmelden, ein Konto erstellen, eine Bestellung über die Dienste aufgeben oder uns über unser Online-Kontaktformular oder Call-Center kontaktieren, sammeln wir Informationen über Sie wie zum Beispiel:

* Name

* Adresse(n)

* Telefonnummer

* E-Mail-Adresse

* finanzielle Details (z. B. Kredit- oder EC-Kartennummer)

* Kaufinformationen, einschließlich Angaben zum Lebensstil, Lebensmittelpräferenzen und Einkaufslisten

* persönliche Angaben (z. B. Geburtsdatum, Geschlecht)

* Feedback und Kommentare zu Produkten von Breville

 

Informationen, die wir aus Ihrer Nutzung der Dienste gewinnen

Wir und unsere Drittanbieter können Informationen von Ihnen erfassen, wenn Sie unsere Dienste nutzen, einschließlich:

* Über Ihren Browser oder Ihr Gerät: Bestimmte Informationen werden von den meisten Browsern oder automatisch über Ihr Gerät erfasst, z. B. die MAC-Adresse (Media Access Control), die Art des Computers (Windows oder Apple), die Bildschirmauflösung, Name und Version des Betriebssystems, Gerätehersteller und -modell, Sprache, verwendeter Webbrowser und -version sowie Name und Version der von Ihnen genutzten Dienste. Wir verwenden diese Informationen, damit unsere Dienste ordnungsgemäß funktionieren.

* Verwendung von Cookies: Cookies sind Informationen, die direkt auf dem von Ihnen verwendeten Computer gespeichert werden. Mithilfe von Cookies können wir Informationen wie den Browsertyp, die Dauer der Inanspruchnahme der Dienste, besuchte Seiten, Spracheinstellungen und andere Verkehrsdaten erfassen. Wir und unsere Dienstleister nutzen diese Informationen zu Sicherheitszwecken sowie um die Navigation zu erleichtern, Informationen effektiver anzuzeigen, Ihr Benutzererlebnis während der Inanspruchnahme der Dienste zu personalisieren und Ihren Computer zu erkennen, um Ihnen die Nutzung der Dienste zu erleichtern. Wir sammeln auch statistische Informationen zur Nutzung der Dienste, um deren Gestaltung und Funktionalität zu verbessern, um zu verstehen, wie diese verwendet werden sowie zur Klärung von Fragen. Cookies ermöglichen es uns außerdem auszuwählen, welche unserer Anzeigen oder Angebote Sie ansprechen und angezeigt werden, wenn Sie die Dienste nutzen. Wir können Cookies oder andere Technologien zudem verwenden, um Reaktionen auf unsere Online-Werbung zu verfolgen.

* Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, werden wichtige und vorläufige Cookies in Ihrem Browser abgelegt, damit die Website funktioniert. Wenn Sie mit dem Surfen fortfahren, erhalten Sie die Option, weitere Cookies abzulehnen. Wenn Sie die Cookies löschen oder mehr über den Umgang mit Cookies erfahren möchten, finden Sie hier weitere Informationen: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html. Wenn Sie die Cookies nicht akzeptieren, kann es bei der Nutzung der Dienste einige Probleme geben. Beispielsweise können wir u. U. Ihren Computer nicht erkennen und Sie müssen sich möglicherweise bei jedem Besuch neu anmelden.

* Verwendung von Pixel-Tags und ähnlichen Technologien: Pixel-Tags (auch bekannt als „Web Beacons“ oder „Clear GIFs“) können in Verbindung mit einigen Diensten u. a. zur Verfolgung der Aktionen von Nutzern der Dienste (einschließlich von E-Mail-Empfängern), für die Erfolgsmessung oder unsere Marketing-Kampagnen sowie zur Erstellung von Statistiken über die Nutzung der Dienste und der Rücklaufquoten verwendet werden.

* IP-Adresse: Ihre IP-Adresse ist eine Nummer, die Ihr Internet Service Provider automatisch dem Computer zuweist, den Sie verwenden. Eine IP-Adresse kann in unseren Server-Protokolldateien zusammen mit dem Zeitpunkt des Besuchs und den besuchten Seiten identifiziert, automatisch gekürzt und protokolliert werden, sobald ein Nutzer auf die Dienste zugreift. Das Sammeln von IP-Adressen ist gängige Praxis und wird von vielen Websites, Anwendungen und anderen Diensten automatisch durchgeführt. Wir verwenden gekürzte IP-Adressen nur für Zwecke wie die Berechnung der Nutzeraktivität, zur Diagnose von Serverproblemen und zur Verwaltung der Dienste. Auch können wir Ihren ungefähren Standort von Ihrer IP-Adresse ableiten.

 

SOCIAL-MEDIA-PLUGINS

Unsere Dienste nutzen Erweiterungen von sozialen Netzwerken („Plugins“). Wenn Sie einen Dienst verwenden, der Plugins enthält, können Informationen direkt von Ihrem Gerät an den Anbieter des sozialen Netzwerks übertragen werden. Wir haben keinen Einfluss auf die vom Plugin gesammelten Daten. Wenn Sie im sozialen Netzwerk angemeldet sind, kann eine Verbindung zwischen Ihrem Benutzerkonto und der Nutzung unseres Dienstes hergestellt

werden. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel durch Klicken auf „Gefällt mir“, „Folgen“ oder „Teilen“ oder indem Sie einen Kommentar schreiben, werden diese Informationen automatisch in Ihrem Profil in dem sozialen Netzwerk angezeigt. Selbst wenn Sie nicht eingeloggt sind, können die Plugins Ihre IP-Adresse immer noch an die Anbieter sozialer Netzwerke senden.

Wenn Sie eine Verbindung mit einem sozialen Netzwerkdienst auf einem Gerät herstellen, das auch von anderen Personen verwendet wird, können diese anderen Nutzer möglicherweise Informationen sehen, die in Verbindung mit Ihrem Profil auf der Seite „Social Network Service“ (Sozialer Netzwerkdienst) gespeichert oder angezeigt werden.

Weitere Informationen über Anbieter von sozialen Netzwerken, deren Plugins für unsere Dienste verwendet werden („Provider“), finden Sie im Folgenden:

Facebook

Verantwortlicher: Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, 2 Dublin, Irland („Facebook“). Weitere Informationen finden Sie in den Datennutzungsrichtlinien von Facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy/

Twitter

Verantwortlicher: Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA („Twitter“). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Twitter unter https://twitter.com/privacy.

YouTube

Verantwortlicher: YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA („YouTube“). Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzrichtlinien von YouTube unter https://www.youtube.com/static?template=privacy_guidelines

Instagram

Verantwortlicher: Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA („Instagram“). Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzrichtlinien von Instagram unter https://help.instagram.com/155833707900388

LIVE CHAT

In Zukunft wollen wir Kunden die Möglichkeit anbieten, über die Website live mit einem Kundenbetreuer zu chatten, um Fragen zu unseren Produkten zu beantworten. Sobald diese Funktion aktiviert ist, werden wir weitere Informationen zur Sammlung von Daten bereitstellen, wenn der Kunde diese Option auswählt.

HÄNDLERSUCHE

In Zukunft möchten wir eine Funktion für die Händlersuche anbieten, mit der Kunden die nächstgelegenen Ladengeschäfte zum Kauf unserer Produkte finden können. Sobald diese Funktion aktiviert ist, werden wir weitere Informationen zur Sammlung von Daten von Ihrem Gerät oder Ihren Geräten bereitstellen, anhand derer Ihr aktueller Standort identifiziert werden kann.

WENN WIR IHRE INFORMATIONEN NICHT ERFASSEN KÖNNEN

Wenn Sie uns nicht gestatten, Informationen von Ihnen oder über die Dienste zu sammeln, können wir Ihnen möglicherweise keinen vollständigen Zugriff auf die Dienste, Produkte oder Unterstützung in Bezug auf die Dienste gewähren. Zum Beispiel benötigen wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihren Kauf abzuschließen und Ihnen die Ware zu liefern.

WIE WIR IHRE INFORMATIONEN VERWENDEN

Wir können die Informationen, die wir von Ihnen erhalten oder über Sie sammeln, für folgende Zwecke verwenden und offenlegen:

* zur Bereitstellung der Dienste

* um administrative Informationen an Sie zu senden, z. B. Informationen zu den Diensten und Änderungen unserer Geschäftsbedingungen und Richtlinien

* um alle Konten, die Sie bei uns haben, zu registrieren und zu verwalten und auf Ihre Anfragen bezüglich dieser Konten zu antworten

* um Ihren Kauf oder andere Anfragen zu vervollständigen und zu erfüllen, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Zahlung, der Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihres Kaufs und der Erbringung unseres Kundenservices in Bezug auf Ihren Kauf oder Ihre gekauften Produkte

* um Ihnen Marketing-Mitteilungen zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie möglicherweise für Sie von Interesse sein könnten, wenn Sie ein bestehender Kunde sind oder wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben

* um Ihr Kundenerlebnis bei der Inanspruchnahme unserer Dienste zu personalisieren, indem wir Ihnen Produkte und Angebote präsentieren, die auf Sie zugeschnitten sind oder die für Sie von Interesse sein könnten, im Einklang mit Ihren Entscheidungen

* um Ihnen die Teilnahme an Gewinnspielen, Preisausschreiben, Wettbewerben und ähnlichen Aktionen zu ermöglichen und diese Aktivitäten zu verwalten

* für unsere Geschäftszwecke und die Geschäftszwecke unserer Partner und Drittanbieter, wie z. B. für Problemanalysen, Datenanalysen, Audits, Sicherheitszwecke, die Betrugsüberwachung und -prävention, die Entwicklung neuer Produkte, die Erweiterung, Verbesserung oder Änderung unserer Dienste, die Identifizierung von Nutzungstrends, die Ermittlung der Wirksamkeit von Werbekampagnen, die Zusammenarbeit mit unseren Partnern, die Beantwortung von Kundenanfragen sowie für den Betrieb und den Ausbau von Geschäftsfeldern oder zukünftigen Aktivitäten.

WIE WIR IHRE DATEN WEITERGEBEN

Ihre Daten können weitergegeben werden:

* an unsere Tochtergesellschaften für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke

* an unsere Drittanbieter, die Dienste wie Website-Hosting, Datenanalyse, Zahlungsabwicklung, Betrugsschutz, Auftragsabwicklung, Bereitstellung von Informationstechnologie und zugehörigen Infrastrukturen, Kundenservice, E-Mail-Zustellung, Auditing und andere Dienstleistungen anbieten

* an Sponsoren von Drittanbietern, die an der Abwicklung von Gewinnspielen, Wettbewerben und ähnlichen Aktionen beteiligt sind, im Einklang mit Ihren Entscheidungen

* an Werbeunternehmen von Drittanbietern, die in unserem Auftrag Funktionen ausführen, z. B. die Schaltung von Anzeigen für Waren und Dienstleistungen (siehe nachfolgender Abschnitt „Werbetreibende Dritte“)

* an einen Dritten im Falle einer vorgeschlagenen oder durchgeführten Umstrukturierung, Fusion, Abtretung, Übertragung, eines Verkaufs, Joint Venture oder einer sonstigen Verfügung über alle oder einen Teil unserer Geschäftstätigkeit, Vermögenswerte, Operationen oder Aktien (einschließlich Konkurs oder ähnliche Verfahren). Im Falle eines solchen Ereignisses kann diese dritte Partei alle unsere Rechte zur Sammlung, Verwendung, Weitergabe oder anderweitigen Nutzung Ihrer Daten übernehmen.

* Soweit erforderlich oder angemessen: (a) nach geltendem Recht, einschließlich Gesetzen außerhalb Ihres Wohnsitzlandes, (b) Einhaltung rechtlicher Verfahren, (c) auf Ersuchen öffentlicher und staatlicher Behörden einschließlich öffentlicher und staatlicher Behörden außerhalb Ihres Wohnsitzlandes, (d) um unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen, (e) um unsere Geschäftstätigkeiten oder die unserer Tochtergesellschaften zu schützen, (f) um unsere Rechte, Privatsphäre, Sicherheit oder unser Eigentum und/oder die/das unserer Tochtergesellschaften, Sie oder andere zu schützen und (g) um uns zu erlauben, verfügbare Rechtsmittel zu verfolgen oder den Schaden zu begrenzen, den wir erleiden könnten.

Wir dürfen Informationen verwenden und offenlegen, die eine Person nicht für irgendeinen Zweck identifizieren oder sich anderweitig auf sie beziehen, es sei denn, wir sind nach geltendem Recht anderweitig dazu verpflichtet.

DIENSTLEISTUNGEN VON DRITTANBIETERN

Diese Datenschutzrichtlinie bezieht sich nicht auf den Datenschutz, Informationen oder andere Praktiken von Dritten, darunter Dritte, die eine Website oder einen Dienst betreiben, mit dem die Dienste verknüpft sind. Die Aufnahme eines Links in die Dienste bedeutet nicht, dass wir oder unsere Tochtergesellschaften die verlinkte Seite oder Dienstleistung unterstützen.

 

WERBETREIBENDE DRITTE

Wir können externe Werbeunternehmen nutzen, um Werbung für Waren und Dienstleistungen zu schalten, die für Sie von Interesse sein könnten, wenn Sie auf die Dienste und andere Websites oder Online-Dienste zugreifen und diese nutzen. Diese Werbung kann auf Informationen beruhen, die sich auf Ihren Zugang zu den Diensten, Ihre Nutzung der Dienste sowie Ihren

Zugang zu anderen Websites oder Online-Diensten und deren Nutzung durch Sie beziehen. Um diese Werbung zu schalten, können diese Unternehmen einen einzigartigen Cookie in Ihrem Browser platzieren oder erkennen (einschließlich durch die Verwendung von Pixel-Tags), wenn Sie dem beim erstmaligen Besuch unserer Website zugestimmt haben. Wenn Sie weitere allgemeine Informationen zu dieser Praxis wünschen und mehr über Ihre Wahlmöglichkeiten in Bezug auf diese Dritten erfahren möchten, besuchen Sie bitte http://www.networkadvertising.org/choices und http://www.aboutads.info/.

 

SICHERHEIT

Wir versuchen angemessene organisatorische, technische und administrative Maßnahmen zu ergreifen, um Informationen innerhalb unserer Organisation zu schützen. Leider kann bei keiner Datenübertragung und keinem Speichersystem eine 100%ige Sicherheit gewährleistet werden. Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass die Sicherheit Ihres Kontos gefährdet ist, teilen Sie uns dies bitte gemäß dem nachstehenden Abschnitt „Kontakt“ mit.

 

 

IHRE AUSWAHLMÖGLICHKEITEN UND IHR ZUGANG

Von Zeit zu Zeit senden wir E-Mail-Nachrichten an unsere Nutzer. Wenn Sie solche Nachrichten lieber nicht erhalten möchten, bieten wir Nutzern Auswahlmöglichkeiten für den Erhalt bestimmter Mitteilungen von uns und unseren Partnern.

* Wenn Sie ein bestehender Kunde sind, kontaktieren wir Sie nur auf elektronischem Wege mit Informationen über Waren und Dienstleistungen, die denen ähneln, die Ihnen zuvor verkauft wurden, oder für die Sie der Zusendung von Werbeinformationen zugestimmt haben. Wenn Sie diese Werbeinformationen nicht per E-Mail erhalten möchten, können Sie sich über den Link „Abmelden“ in den marketingbezogenen E-Mails, die wir Ihnen senden, abmelden. Wenn Sie ein neuer Kunde sind, senden wir Ihnen Werbeinformationen nur dann auf elektronischem Wege zu, wenn Sie damit einverstanden sind.

 

* Wir erlauben Mitgliedern unserer Unternehmensgruppe nur dann, Sie auf elektronischem Wege zu kontaktieren, wenn Sie dem zugestimmt haben. Wenn Sie zuvor zugestimmt haben, aber diese Werbeinformationen jetzt nicht mehr erhalten möchten, können Sie sich über den Link „Abbestellen“ in den marketingbezogenen E-Mails, die wir Ihnen senden, abmelden.

Bitte beachten Sie, dass Sie auch dann, wenn Sie sich „abmelden“, bestimmte administrative Mitteilungen von uns erhalten werden, z. B. E-Mails, in denen bestätigt wird, dass wir Ihre Bestellung erhalten oder versendet haben, oder E-Mails bezüglich bestimmter Änderungen unserer Bedingungen oder Richtlinien.

 

IHRE DATENSCHUTZRECHTE

Wenn Sie auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, sie korrigieren, aktualisieren oder löschen möchten, können Sie dies jederzeit tun. Darüber hinaus können Sie, wenn Sie in der Europäischen Union ansässig sind, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschränken, oder die Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten beantragen. Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich an uns über die Kontaktangaben wenden, die unter der Überschrift „How to contact us“ (So erreichen Sie uns) unter https://sageappliances.com.de/pages/impressum angegeben sind.

Sie haben das Recht, die von uns versandte Marketing-Kommunikation jederzeit abzulehnen. Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie in den Marketing-E-Mails, die wir Ihnen senden, auf den Link „Abmelden“ oder „Abwählen“ klicken. Wenn Sie sich von anderen Formen des Marketings (wie Direktmarketing oder Telemarketing) abmelden möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter den Kontaktangaben unter „How to contact us“ (So erreichen Sie uns) auf der Website https://sageappliances.com.de.pages/impressum.

Gleichermaßen können Sie Ihre Einwilligung zur Sammlung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns jederzeit widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, hat dies weder Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die wir vor Ihrem Widerruf durchgeführt haben, noch auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf der Grundlage einer legalen anderweitigen Verarbeitung als der, der Sie zugestimmt haben, erfolgt.

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde über die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre örtliche Datenschutzbehörde. (Kontaktangaben für Datenschutzbehörden im Europäischen Wirtschaftsraum, in der Schweiz und in bestimmten außereuropäischen Ländern (einschließlich USA und Kanada) finden Sie hier.)

Wir beantworten alle Anfragen, die wir von Personen erhalten, die ihre Datenschutzrechte in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen ausüben möchten.

AUFBEWAHRUNGSFRIST

Wir speichern personenbezogene Daten, die wir von Ihnen erfassen, sofern wir dazu berechtigt sind (z. B. um eine von Ihnen angeforderte Dienstleistung zu erbringen oder die geltenden gesetzlichen, steuerlichen oder buchhalterischen Anforderungen zu erfüllen).

Wenn wir keine legitimen geschäftlichen Anforderungen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogen Daten haben, werden wir diese entweder löschen, anonymisieren oder, falls dies nicht möglich ist (z. B. weil Ihre personenbezogen Daten in Backup-Archiven gespeichert wurden), werden wir Ihre personenbezogenen Daten sicher speichern und sie von jeder weiteren Verarbeitung ausnehmen, bis eine Löschung möglich ist.

 

NUTZUNG VON DIENSTEN DURCH MINDERJÄHRIGE

Die Dienste richten sich nicht an Personen unter dreizehn (13) Jahren, und wir verlangen, dass solche Personen keine personenbezogenen Daten über die Dienste bereitstellen.

 

GRENZÜBERSCHREITENDER TRANSFER

Ihre Daten können in jedem Land gespeichert und verarbeitet werden, in dem wir Einrichtungen unterhalten oder Dienstleister in Anspruch nehmen, sowie wenn Sie durch die Nutzung von Diensten der Übertragung von Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes, einschließlich der USA, zustimmen, wobei in diesen Ländern andere Datenschutzbestimmungen als in Ihrem Heimatland gelten können.

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind, haben wir Maßnahmen ergriffen, um die Beschränkungen der EWR-Datenübermittlung zu erfüllen, z. B. die Einführung eines gesetzlichen Verfahrens zur rechtmäßigen Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten zwischen EWR- und Nicht-EWR-Ländern wie den USA und Australien.

 

AKTUALISIERUNGEN DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Wir können von Zeit zu Zeit Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vornehmen. Diese Änderungen gelten ab dem Datum, das oben auf dieser Seite als „Letzte Aktualisierung“ angegeben ist. Aus diesem Grund sollten Sie diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig auf Aktualisierungen überprüfen. Ihre Nutzung der Dienste nach diesen Änderungen bedeutet, dass Sie die überarbeitete Datenschutzrichtlinie akzeptieren.

 

 

KONTAKT

Die Sage Appliances GmbH ist für die Verarbeitung Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verantwortlich. Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten oder zu dieser Datenschutzrichtlinie wenden Sie sich bitte an privacy@breville.com.au oder per Post an die Sage Appliances GmbH, Johannstr. 37, 40476 Düsseldorf, Deutschland, z. Hd. des Datenschutzbeauftragten.

Da die Kommunikation per E-Mail nicht immer sicher ist, nennen Sie in E-Mails an uns bitte keine Kreditkartendaten oder andere vertrauliche Informationen.